Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu đã đăng nhập hoặc liên kết tài khoản KAAMÉI với Facebook hay Google, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình theo các bước sau:

1. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu KAAMÉI”.
2. Cho biết số điện thoại hoặc email gắn với tài khoản và nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản, dữ liệu đăng nhập Facebook/Google đã liên kết, hoặc dữ liệu cá nhân khác. Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập hay giấy tờ tùy thân trong email đầu tiên.
3. KAAMÉI sẽ liên hệ qua thông tin gắn với tài khoản để xác minh và hướng dẫn bước tiếp theo. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email.

Dữ liệu được xử lý như thế nào?

Yêu cầu có thể bao gồm xóa hoặc gỡ liên kết hồ sơ tài khoản, số điện thoại đăng nhập, thông tin nhận dạng do Facebook/Google cung cấp và bản ghi khách hàng tương ứng trong hệ thống bán hàng, tùy theo phạm vi bạn yêu cầu và khả năng xác minh. Một số thông tin giao dịch, hóa đơn hoặc đơn hàng có thể cần được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết nghĩa vụ còn tồn tại; chúng tôi sẽ giải thích điều này khi trả lời yêu cầu.

Việc xóa tài khoản Facebook hoặc Google của bạn không tự động xóa tài khoản KAAMÉI. Bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của ứng dụng KAAMÉI trong phần cài đặt của Facebook hoặc Google; để xóa dữ liệu đã lưu tại KAAMÉI, hãy gửi yêu cầu theo hướng dẫn trên.

Thông tin chung về cách xử lý dữ liệu có tại Chính sách quyền riêng tư.

Cập nhật: 23/09/2026